¿Cómo revisar el estatus de mi pedido?

Se te harán llegar una serie de correos electrónicos en donde podrás observar el status de tu pedido, dichos status podrán ser:

• Pendiente de pago: El pago no ha sido registrado por el sistema. Si hiciste tu pago en tiendas de conveniencia y ves que el estatus de tu pedido todavía es “Pendiente de pago”, puedes enviar tu comprobante a info@emezdecor.store para agilizar el proceso.
• Procesando: Tu pedido ya está en producción.
• En camino: Tu pedido ya fue enviado. La información para rastrear tu pedido la podrás encontrar aquí mismo, o si eres foráneo con la guía que te llegará a tu correo.

¿A dónde pueden llegar los envíos?

Hacemos envíos a cualquier lugar de México, incluyendo zonas extendidas.

Si quieres que tu pedido llegue a algún otro lado del mundo, ¡también podemos ayudarte! Escríbenos un correo a info@emezdecor.store con el pedido que quieres hacer, y a dónde lo quieres mandar. ¡Revisaremos el precio del envio y te ayudaremos a encontrar la mejor solución!

¿Se pueden hacer pedidos por fuera de la página?

Todos los pedidos se hacen por medio de la página.

Si se requiere asistencia en cualquier parte del proceso, ¡Estamos para ayudarte! Nos puedes escribir por el chat en vivo de la página, por Facebook, Instagram, Whatsapp o enviarnos un correo a info@emezdecor.store.

¿Hay descuentos por volumen?

¡Así es! Para pedidos de grandes cantidades, ofrecemos descuentos especiales

Si tu pedido es de nivel empresarial, la mejor manera para manejarlo es directamente con nosotros. Puedes empezar escribiéndonos un correo a info@emezdecor.store

¿Cuál es la diferencia de un corta tu foto y un collage?

El corta tu foto es literal, de una foto se corta en el formato que elijas, como lo ilustra la imagen.

A diferencia del Collage que es un arreglo de varios cuadros, que pueden tener fotos completamente diferentes.

¿Es seguro para bebés?

¡Por supuesto! Todos los materiales e insumos que usamos son completamente seguros tanto para bebés y adultos como para animales. Nuestros productos pueden ser utilizados ¡Incluso en hospitales!

¿Qué resolución tiene la impresión?

Tenemos una alta calidad de impresión ya que es imposible detectar con el ojo humano el límite entre un punto de impresión y el siguiente. En términos técnicos, nuestra capacidad máxima de resolución es de 1,200 DPI – Esta es una resolución mayor a la de una televisión 4K de 120 pulgadas.

¿Qué tan ecológico es el proceso?

Para todos nuestros productos usamos las tintas HP látex que son ecológicas y una de nuestras principales consideraciones al estructurar cualquier proceso de producción es el cuidado del medio ambiente. Por eso, todos nuestros productos son creados de la manera más ecológica posible. Impresión y soporte de imágenes.

¿Qué resolución necesita tener la foto?

Cualquier teléfono celular moderno o cámara digital toma fotografías con una calidad más que suficiente para una impresión de alta definición. Sin embargo, es importante que esta foto no haya sido transferida por alguna aplicación como Whatsapp, Facebook, Instagram, etc. ya que estas aplicaciones comprimen las imágenes, y hacen que pierdan calidad.

La resolución mínima dependerá del tamaño del cuadro, y si tienes alguna duda de si tu imagen se verá bien impresa en el tamaño que quieres, puedes enviarnos un correo a info@emezdecor.store adjuntando tu imagen y con gusto te ayudaremos

¿Me pueden ayudar con correcciones de mi foto?

¡Nuestro equipo de diseño está para servirte! Cualquier corrección menor, como edición de contrastes, concentración del color, ojos rojos, o convertir la foto en blanco y negro puede ser procesado por nuestros diseñadores ¡sin costo extra!